Google Analytics : quelles différences entre visite et visiteur unique ?

google analytics visites et visiteurs uniques

Ah quel outil formidable ce Google Analytics ! Encore faut-il bien interpréter les résultats. Et pour cela, rien de mieux qu’un petit rappel des définitions !
Non, parce que mon cher ami Google Analytics ou GA pour les intimes, et bien sympa mais entre les visites, les visiteurs uniques, les visiteurs connus et les nouveaux visiteurs, je ne sais pas vous, mais il y a de quoi en perdre son latin !
Alors qu’est ce qu’une visite pour Google Analytics ? Qu’est ce qu’un visiteur ? Et pourquoi mon ami l’analyste d’audience me parle de visiteur unique et nouveau ?
Est ce que si je suis unique, je suis forcément nouveau ? Est ce qu’un visiteur connu peut-être unique ?!!!
STOP, GA, je t’aime bien mais là, tu m’embrouilles !
Alors stp, rappel moi comment tu marches ?!!!
Voici quelques définitions qui, je l’espère vous réconcilieront avec Google Analytics

Définition d’une visite par Google Analytics

Une visite est bien c’est tout simplement une session individuelle ou connexion ouverte sur votre site pour une période limitée de 30 minutes (et oui, quel coquin ce GA, il limite le temps que l’on peut passer avec lui !). Non en fait, ça signifie juste que lorsqu’un utilisateur ouvre une session sur votre site web, Google Analytics comptabilise 1 visite.
Pour faire simple, au-delà de 30 minutes, si ce même internaute se reconnecte avec la même session sur votre site web, Google Analytics considère 2 visites. Par contre, si ce même utilisateur quitte votre site dans la ½ heure et y retourne dans ce même laps de temps, GA ne comptabilise alors qu’une visite !
En gros, si vous souhaitez que GA vous comptabilise plusieurs fois dans ses rencontres, mieux vaut lui rendre visite toutes les ½ heures plutôt que plusieurs fois par 30 minutes !

Et un visiteur alors ?

Bon maintenant que vous avez bien compris ce que signifie une visite, passons au visiteur ! Qui est-il ? D’où vient-il ?

Alors qu’une visite est un élément purement quantitatif, Google Analytics essaie au travers de la notion de visiteur, de voir qui se cache derrière chaque visite : ah quel malin, vous n’aurez bientôt plus de secrets pour GA !
Bon, trêves de plaisanteries, Google distingue donc un visiteur connu par opposition au nouveau visiteur.
Alors un visiteur connu a déjà eu des rapports avec GA (petit veinard !), c’est-à-dire que Google Analytics l’a déjà identifié via son IP et que cet internaute visite votre site web pour au moins la seconde fois.
Par déduction, un nouveau visiteur est un internaute qui se connecte pour la première fois sur votre site web.

Bon là t’exagères GA : pourquoi des visiteurs uniques ?

Mais alors pourquoi mon cher GA me parle de visiteurs uniques ? Quel est cette petite bête qui vient perturber mon esprit ?
Et bien il s’agit à travers la notion de visiteur unique, d’identifier via les cookies et l’IP, le nombre de fois qu’un internaute se connecte à votre site web afin de regrouper l’ensemble de ses visites pour ne comptabiliser qu’un seul visiteur unique. Il s’agit donc du nombre de personnes physiques différentes qui se sont connectées à votre site internet. Ou tout du moins, du nombre de sessions différentes ouvertes si l’on considère qu’une personne physique peut se connecter avec plusieurs sessions différentes.

Alors j’espère que maintenant tout est clair dans vos esprits et surtout que vous allez tous craquer pour Google Analytics car en plus de ne rien vous coûter, il est super performant !!!

A bon entendeur, salut !

Pour plus de renseignements sur Google Analytics, RDV sur le site de l’agence web Stylitek !

Christophe Guerton

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